Comment ça se passe
Sept étapes, un seul interlocuteur. Les délais ci-dessous sont des engagements, pas des estimations : ils figurent aussi dans le contrat qui nous lie à nos artisans partenaires.
- 01
Vous déposez votre demande
Huit questions, deux minutes, depuis votre téléphone. Vous pouvez joindre des photos, un plan, un devis déjà reçu. Si vous préférez le téléphone, appelez-nous : nous remplissons le formulaire avec vous.
- 02
Nous vous rappelons
Nous précisons le besoin, vérifions que le projet est réaliste et finançable, et écartons ce qui n'est pas de notre ressort. C'est un vrai échange, pas une prise de coordonnées.
Sous 24 h ouvrées - 03
Nous visitons le chantier
Relevé, photos, contraintes d'accès, nature du bâti, année de construction — qui détermine notamment le taux de TVA applicable. Tout est consigné dans un compte rendu.
Sous 5 jours ouvrés - 04
Nous sélectionnons l'artisan
Attribution à une ou deux entreprises du réseau selon le métier, la commune, la charge et l'historique de satisfaction. Le compte rendu leur est transmis : elles chiffrent sans avoir à se déplacer une seconde fois.
- 05
Vous recevez le devis, expliqué
Nous vous le présentons poste par poste, et nous vous disons aussi ce qu'il ne couvre pas. C'est le moment où vous décidez — sans engagement.
Sous 10 jours ouvrés - 06
Le chantier se déroule
Planification, points d'avancement, gestion des aléas et des travaux supplémentaires. Vous avez un interlocuteur unique, y compris quand ça se passe mal.
- 07
Réception et suivi
Réception avec ou sans réserves, levée des réserves, puis nous vous demandons votre avis. Il alimente le classement interne de nos artisans.
Ce que ça vous coûte
Rien. Le service est gratuit pour vous : recherche de l'artisan, visite de chantier, présentation du devis et suivi compris.
Nous sommes rémunérés par l'artisan, sous forme d'une commission sur le chantier signé — et uniquement s'il est signé. Rien ne s'ajoute à votre devis : si vous ne donnez pas suite, nous ne gagnons rien. C'est ce qui garantit que nous ne vous poussons pas vers le devis le plus élevé.
Ce que nous vérifions chez l'artisan
- Extrait Kbis ou immatriculation au Registre national des entreprises
- Assurance décennale en cours de validité, couvrant exactement les activités confiées
- Assurance de responsabilité civile professionnelle
- Attestation de vigilance URSSAF
- Trois à cinq références de chantiers, avec des clients joignables
L'attestation de décennale est revérifiée à chaque attribution de dossier : la garantie s'apprécie à la date d'ouverture du chantier, pas à la date d'entrée au réseau.
Décrivez votre projet en deux minutes.
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées, dans le créneau que vous choisissez.