Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données, en clair.
Qui est responsable de vos données
MS CONCEPT, [FORME JURIDIQUE], [ADRESSE], SIRET [SIRET]. Contact : contact@msconcept-travaux.com.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nature du projet, corps de métier, type de bien, commune, description, photos, budget, délai | Qualifier votre demande et permettre le chiffrage | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Nom, téléphone, e-mail, créneau de rappel | Vous rappeler et suivre votre dossier | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Adresse exacte du chantier | Organiser la visite de chantier | Mesures précontractuelles — demandée seulement après votre accord |
| Historique des échanges | Assurer le suivi et la preuve de nos engagements | Intérêt légitime |
| E-mail, si vous y consentez | Vous informer de nos services | Consentement, retirable à tout moment |
À qui vos données sont transmises
C'est la finalité même du service : les éléments de votre projet — description, photos, commune, budget indicatif — sont transmis à la ou aux entreprises du bâtiment susceptibles de le prendre en charge. Vos coordonnées ne leur sont communiquées qu'une fois le dossier accepté.
Les entreprises partenaires sont contractuellement tenues de n'utiliser ces données que pour le dossier concerné, de ne pas les conserver au-delà du nécessaire, de ne pas les utiliser à des fins de prospection sans votre consentement et de ne pas les céder à des tiers.
Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, envoi de SMS) ne traitent vos données que sur nos instructions, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD. Nos données sont hébergées dans l'Union européenne.
Combien de temps nous les conservons
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Dossier abouti : durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux.
- Photos et fichiers joints : supprimés à la clôture du dossier, ou sur votre demande.
- Consentement à la prospection : jusqu'à son retrait, et au plus 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@msconcept-travaux.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Mesure d'audience et cookies
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Sécurité
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